Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS — FARDOS NL SPA

En FARDOS NL SPA nos comprometemos con la calidad de nuestros productos. Aceptamos devoluciones únicamente bajo las siguientes condiciones:

Condiciones para devolución:

• El fardo recibido no corresponde al tipo solicitado (ej: se pidió fardo de mujer y se envió otro).
• El fardo es de calidad primera y más del 20% de las prendas presentan fallas o defectos de calidad.

Condiciones que NO aplican para devolución:

• Fardos abiertos que no cumplan las expectativas personales del comprador.
• Diferencias en tallas, colores o estilos dentro de lo normal en ropa americana usada.
• Fardos de calidad segunda o mixta, cuyas características son informadas al momento de la compra.

Proceso de devolución: Para solicitar una devolución, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del fardo al +56 9 8772 7495 vía WhatsApp, adjuntando fotografías o video que evidencien el problema.

Nos reservamos el derecho de evaluar cada caso antes de aprobar una devolución.